这两天,PR公关,成了圈子里热门的话题,从“公关到底重要么”到“甲方乙方眼中的公关报价单”,PR公关行业似乎继互联网行业、自媒体行业后成了“大热门”,可惜不是掌声与鲜花,更多的是自嘲与戏谑…
公关是刀,公关人是刀客
魏武挥从丙方角度认为:公关是大企业的打杂部门,虽未明言却已暗示公关不重要。
作为最早一批公关先辈的GE公关总监姐夫李,被气的想跟魏武挥拼命,发出怒吼:公关依然是传播的核心,很遗憾,他没说公关是企业长命的核心!
万能的大熊(宗宁)从甲乙方表明:公关分舆情、趋势、价值观三层,小崛起靠产品,中崛起靠渠道,大崛起靠品牌,公关建立品牌,广告维护品牌。
再辩论“公关重要不重要”之前,我们先明确下“公关”的要义和价值。公关是什么?斗胆,几位前辈对公关的理解,像科学家,有点狭义,007觉得,从广义的角度叫:说白了,就是沟通!有人的地方,就需要沟通!有人的地方,就有公关!沟通是什么?就是另一方(包含人、物、宇宙)与你开展从肉体到心理的接触与交流,达成他的目的。打个比方,你坐地铁看上一个妹子,你假装无意碰到她,然后你微笑着说抱歉,这就是你在开展“撩妹”公关;如果对方也对你有意思,向你害羞的眨巴一下眼睛,然后扭过头把婀娜多姿的身材展示给你,这就是她在与你沟通,男神,我也喜欢你,现已春花怒放,剩下的就交你办了…
好了,现在我们来讨论“公关到底有多重要”,都说公关无法做到从0到1,只能从1到10。007却不敢苟同!那我们就来看看,有没有公关能做到从0到1的案例?还记得当初一句“打倒地主分土地,翻身农奴做主人吗?”,就这一句话,历史变迁才有了我们新中国的今天!这句话,放到今天,就是Slogan主题口号,是不是奇迹般的做到了从0到1、从1到10?还记得曹操“望梅止渴”的故事吗?一个故事,反败为胜!这个故事就像今天我们所熟知的品牌故事,这不是从0做到1,而是从-1做到1。
再来说说最普遍的企业(商业)公关。还记得马佳佳吗?还记得余佳文吗?还记得“哈佛骗子云视链吗?还记得一亩田吗?还记得e租宝吗?你是通过什么途径知道他们的?新闻、炒作、电视台、演讲、专家、视频、微博、微信…对吧,这些不就是公关炒作的表现吗?他们从不为人知到广为人知、暂不论他们的“骗局”,没有公关就不会有他们的一夜爆红,甚至曾经的“风光无限”。
有些企业成于公关,也有些企业败于公关。蓝田、三鹿等因一篇文章一夜浑然崩塌,这就是公关中的媒体关系,ZF关系、舆情管理没玩好,当然这些企业本身有问题,但公关可以延长其寿命,这就凸显了公关的另一面“助纣为虐”。
公关犹如刀客的刀,刀本身没有“好坏之分”,刀本身也无法区分谁是好人,谁是坏人。刀的重要性,在于使用者,谁在使,你使的好,就是宝刀,你不会使,充其量就是一把砍柴切肉刀而已。刀在好人手里,劫富济贫,匡扶正义,刀在坏人手里,欺负百姓,残害无辜。公关既然是刀,具有其双面性,能伤人也会被人所伤,人在江湖,总会挨刀!
金主悬赏,刀客互相残杀
中国公关业正式起步于1987年,弹指一挥30年,已从过去的供不应求,滑落到“僧多肉少”的时代,据不完全统计,中国大大小小的公关公司有近万家,公关从业者近2000万。说严重点,就像中国钢铁业,严重产能过剩。这就像江湖中的刀客争生意,只有一个金主,别说要价多少,给你多少就多少,就这,还万千刀客先要通过“生死决斗”,最后一个没倒下的才有资格领取可怜的也许只有一个馒头的赏金任务,而且这个馒头,如果你完成不了任务,金主也不会给你,也许你在完成任务时,为人所杀,那Sorry啦,怪你武功不济,一个子都没捞着,还搭上了性命。
看看吧,PR业沦落到多么残忍血腥的现状啊!以前不管多少,比稿都有比稿费的,现在几乎连所有的4A公司参加比稿都没有比稿费了,很多没有职业操守的甲方,闲的蛋疼,动不动就拉10多个公司来比稿,尤其房地产行业,妈呀,听说一招标什么工程,上百家公司,我去,考公务员呢?经常一个团队没白天没黑夜鏖战一个月提了方案,结果就是肉包子打狗有去无回,而甲方别说一百元一分钱都不给你,而且还理直气壮,不比稿怎么知道你们的能力?你们方案做的不错,可惜不是我们想要的!一年不知道要被这样的客户“免费强奸”多少次,这对乙方来说,真是的卖身又贴钱。所以,007在此呼吁所有的乙方,请尊重自己的劳动成果,可怜可怜自己的血和汗,把自己当人看好不?以后没有比稿费,不参加任何比稿!
再说说“价格战”。像其他行业一样,为了抢夺生意,整个公关业也“底价大战”,所以,说什么价格补贴大战源自互联网行业,其实鼻祖是公关业。记得2005-2006年,那还是主要依靠传统媒体的时代,当时我们给某客户的收费体系,报纸每个字平均价7元,一类媒体报价10元+,结果好景不长,另一个新崛起的PR知名公司,直接报统一平均价3.5元,这已接近当时的报纸软文成本价,甚至还会亏钱,但是他们不怕,只要拿下,通过客户多给单,就补回来了。就这样互相价格残害一直到现在延续不止。新媒体时代,更是让公关人无法呼吸。微博、微信、大V、自媒体、客户端等价格都很透明,想从这些媒体投放差价上赚很多钱,根本不可能,真是把一分钱掰成八瓣赚。
这就牵扯出最根本的问题:乙方公关公司的收费及盈利模式。不像国外,人家是按服务团队人员级别、人头、工时,来计费的,媒体发布则另计费并单独收取高额服务费的。而中国公关业,早前大公司还有10-28万左右不等的月费,保障公司及团队最起码的收益。现在呢?95%的PR AGENCY的收费模式:所有的战略、策划、创意等都是Free,而是靠赚取媒体投放的中间差钱来盈利的,最多收个10%的服务费。这TMD那是智库脑力PR公司,整个一个广告投放媒介公司的二道贩子!活动更可怕,除了巨额垫款,利润比传播要薄很多,最多也就20-30%,刨除办公租赁、人员工资、行政开支等一切杂费,最后还能剩几毛钱啊?你可知道,公关业平均公司前几年已是7000+,而今已冒到快9000,最大的成本就是人力,可这最大的成本,甲方是一分钱不买单的!
当然,也有人会说,有人收费很高啊,客户也欣然接受,只不过你能力不够,没资格收那么高!是,整个PR圈,有几个老金、有几个小宋马、有几个李叫兽?凤毛麟角!90%的公关公司,根本没能有跟甲方讨价还价的资本,更别说自主定价议价的能力。说到最后,怪整个乙方公关业,不知名、不大牌、不牛B哦?
说的也是有一定道理!之前确实是公关业门槛低,整体素质与能力不高,给甲方花了很多钱,确实没有发挥或最大化公关应有的价值。这导致在所有人意识中,误认为整个公关总是矮于广告,公关只能锦上添花,不可能雪中送炭,公关就像吃顿好的,吃之前还得通知让所有人来看,拍照留念,四处散发,好让更多的人知道。吃了以后呢,跟吃别的,没啥区别,厕所一蹲,没啦!根本给甲方带不来任何最实际的利益和收益。所以,才有了今天公关部门成了甲方的打杂部门,公关人成了求买身的丫鬟奴才。
可是,众所周知,以前中国公关业拿客户拿单子,90%都是靠关系,可现在除了搞好关系,方案也不能太差,因为挣破头抢生意的公关公司太多了,否则甲方无法“演出一场好戏”。介尼玛,跟跳水式的,以前是抱膝250即可,现在是抱膝加侧体再加翻滚250,难上难!
想起《教父》中的一句话:让我开一个你无法拒绝的条件!别抱怨啦!只有PR人整体牛掰起来,各个都是大拿,整个公关业才会有春天,你才能被别人“高看”,你才有资格跟甲方开一个无法拒绝你“高收费”的条件!
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